アンケート調査概要
調査対象:SNSユーザー(Twitter経由で参加)
調査期間:2025年9月中旬
調査サービス:SES Plus
調査方法:SNSでのアンケート
有効回答数:129件
男女比:女性(約55%)、男性(約43%)、その他(約2%)
回答者の年代:10代〜60代以上
ネットショッピング利用頻度ランキング2025
第1位:月に1〜2回(65票)
最も多かったのは「月に1〜2回」利用する堅実派。
30〜50代の男女に多く、「セール時にまとめ買い」「必要なときだけ使う」といった計画的な買い物スタイルが目立ちました。
日常の中で無理なく取り入れられる頻度が、多くの人に支持されているようです。
第2位:週1回程度(30票)
続いて多かったのが「週に1回」利用するバランス型ユーザー。
20〜40代の女性を中心に、ファッション・日用品・食品といった生活必需品の購入にネットを活用。
「店舗に行く手間が省ける」「ポイントを有効活用できる」と、利便性重視の買い物スタイルが支持されています。
第3位:月に1回未満(20票)
「ネットでの買い物はあまりしない」という慎重派・控えめ派。
40〜50代男性や60代以上の方に多く、「実物を見て買いたい」「支払い方法が不安」といった理由が挙げられました。
デジタル化が進む一方で、リアル店舗を好む価値観も根強く存在します。
4位以下にも注目すべき傾向が
第4位:週2〜3回(8票)
→ 20〜30代女性に多く、ネットスーパーやコスメ通販の利用頻度が高い。
「忙しい中でも効率的に買い物したい」というニーズを背景に、短時間で完結するネットショッピングが浸透しています。
第5位タイ:
・ほぼ毎日(3票)
・ほぼしない(3票)
→ 「ほぼ毎日」使う層は、趣味・業務・サブスク購入などで活用中。
一方、「ほぼしない」層は20代男性や40代女性に見られ、「面倒」「リアル店舗で十分」といった声も。
性別・年代別の利用傾向
ネットショッピングの使い方は、性別や年代によって大きく異なります。
20〜30代女性: 高頻度でネット活用。ネットスーパーやコスメなど日常のルーティンに組み込まれている。
30〜50代男性: セールを狙う計画的なまとめ買いが主流。「必要な時だけ買う」慎重な傾向。
50代以上: 控えめな利用が多く、支払い方法やセキュリティへの心理的ハードルが影響。
買い物行動は、単なる“頻度”ではなく、生活リズム・考え方・デジタルリテラシーにも密接に関係しています。
今後のネットショッピングの進化は?
今回の調査で明らかになったのは、ネットショッピングが既に「特別なこと」ではなく、生活に定着した習慣であるということ。
一方で、若年層はより高頻度・効率化志向、シニア層は慎重で現物重視、といった二極化の傾向も見られます。
今後は、
AIレコメンドによる「ぴったりの商品提案」
定期購入による「買い忘れゼロ」体験
パーソナライズされた買い物導線
といった進化が進み、さらに利便性と満足度を高めたオンライン購買が期待されます。
ネットショッピング利用頻度2025年調査では、「月1〜2回」が最多という結果に。
堅実な買い物スタイルが主流となる一方で、週2回以上の利用者や“ほぼ毎日使う派”も存在し、ネットショッピングの多様性が浮き彫りになりました。
生活スタイルや世代によって異なる使い方を反映した今回の調査からは、ネットショッピング=生活の一部として定着しつつある現状が読み取れます。
これからのECは、より個人に寄り添った“ストレスフリーな買い物体験”へと進化していくことでしょう。
